MimBop Hilfe & Support
Antwortzeit: Innerhalb von 24-48 Stunden
Hilfe bei Mikrofonberechtigungen, Raumcodes, Mehrspieler-Verbindungen oder Meldung von Regelverstößen.
1. Support-Kontakt
Du erreichst uns per E-Mail unter [email protected] oder [email protected].
Bitte nenne dein Gerätemodell, die Betriebssystemversion und eine kurze Beschreibung des Problems.
2. Mikrofon-Fehlerbehebung
Falls deine Stimme nicht erkannt wird:
- iOS: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon → MimBop aktivieren.
- Android: Einstellungen → Apps → MimBop → Berechtigungen → Mikrofon aktivieren.
- Abstand: Halte das Telefon in normaler Sprechdistanz, um Übersteuerungen zu vermeiden.
3. Raumcodes & Verbindungen
Falls der Beitritt zu einem Raum fehlschlägt:
- Prüfe den 6-stelligen Raumcode auf Tippfehler.
- Stelle sicher, dass der Host das Spiel noch nicht gestartet hat.
- Prüfe deine Internetverbindung. Manche Schul- oder Firmennetzwerke blockieren UDP-Verbindungen.
4. Nutzer melden (UGC-Sicherheit)
Bei störendem Verhalten eines Mitspielers:
1. Tippe auf das Lautsprechersymbol, um die Person stummzuschalten.
2. Tippe auf Blockieren, um zukünftige Matches zu verhindern.
3. Tippe auf Melden, um den Fall an unser Team zu übermitteln.
5. Spielstand zurücksetzen
In den Spieleinstellungen kannst du mit "Daten zurücksetzen" alle lokalen Daten löschen.